Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 8. · rendezvenypr.hu

1. A Szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF hatálya és a fogalmak

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és a rendezvenypr.hu oldalon szolgáltatást megrendelő személy (a továbbiakban: Megrendelő) közötti szerződésre vonatkoznak. A Megrendelő lehet vállalkozás, szervezet, egyesület vagy magánszemély (fogyasztó). A fogyasztóra vonatkozó eltérő szabályokat külön jelöljük.

• Szolgáltatás: az eseményoldal elkészítése és a hozzá kapcsolódó hirdetési kampány kezelése a 3. pont szerint.
• Eseményoldal: a Megrendelő eseményéhez készülő, önálló internetes oldal, amely a Megrendelő által megadott tartalmat mutatja be, és a jegyvásárlási oldalra (vagy ingyenes eseménynél a Facebook-eseményre) vezet.
• Kampány: a Szolgáltató által a Facebook és az Instagram felületén futtatott hirdetések összessége az esemény napjáig.
• Hirdetési keret: a Megrendelő által megadott összeg, amelyet a Szolgáltató teljes egészében a hirdetési felületeken történő megjelenésre fordít.
• Kör: egy kampány-szakasz; az első kör az induló kampány, a további körök a későbbi új hirdetések ugyanarra az eseményre.
• Fiók: a Megrendelő jelszó nélküli, e-mailes belépéssel elérhető felülete a rendezvenypr.hu oldalon.

3. A Szolgáltatás tartalma

• A Szolgáltató a Megrendelő által kiválasztott sablonból, a megadott tartalommal elkészíti az Eseményoldalt, és jóváhagyásra elküldi a Megrendelőnek.
• A Szolgáltató megírja és futtatja a hirdetéseket a saját Facebook-oldaláról és hirdetési fiókjából. A Megrendelőnek hirdetési fiókot nem kell létrehoznia vagy átadnia.
• A Szolgáltató a hirdetési szövegeket, a célzást és az optimalizálást saját szakmai belátása szerint végzi, az anyagokat a Megrendelő jóváhagyásával használja.
• A Megrendelő a Fiókjában követheti a megtekintések, az elolvasások és (jegyes eseménynél) a jegyoldalra kattintások számát, az elköltött és a fennmaradó keretet, valamint üzenetet küldhet a Szolgáltatónak.
• Kampányonként egy ingyenes hirdetésmódosítás jár. További új hirdetés ugyanarra az eseményre később, külön díj ellenében rendelhető (9. pont).
• Ingyenes esemény: ha a Megrendelő ingyenes eseményt jelöl meg, nincs jegylink, az Eseményoldalon nem jelenik meg jegygomb, és a jegyoldalra kattintás nem mérhető. A Szolgáltató ilyenkor a megtekintést és az elolvasást méri. Megadható a Facebook-esemény linkje, amelyre az Eseményoldal gombja mutat.

4. A megrendelés és a szerződés létrejötte

1. A Megrendelő a rendezvenypr.hu oldalon lévő kérdőív kitöltésével, az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadásával, majd a díj kifizetésével adja le a megrendelést.
2. A szerződés a sikeres fizetéskor jön létre. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja.
3. A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek. A Szolgáltató a megrendelés adatait a jogszabályi és szerződési megőrzési ideig tárolja, és a Megrendelő kérésére hozzáférhetővé teszi.
4. A Megrendelő az adatbeviteli hibákat a kérdőív kitöltése közben, a fizetés előtt javíthatja; a fizetés után a Fiókban vagy üzenetben kérhet módosítást.

5. Árak és fizetés

• Az árak magyar forintban értendők, a megrendelés összesítőjében nettó összegként, az áfa külön feltüntetésével szerepelnek. Az áfa a hirdetési keretre is felszámításra kerül.
• A fizetendő összeg tételei: az Eseményoldal díja, a kampányindítás díja és a Megrendelő által választott hirdetési keret. A Szolgáltató a hirdetési keret teljes összegét hirdetésre fordítja.
• A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltató biztonságos felületén történik. A Szolgáltató a kártyaadatokat nem látja és nem tárolja.
• A Szolgáltató a fizetés után elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg a Megrendelőnek.
• Az árak a megrendelés pillanatában megjelenített összegek. Az árváltozás a már kifizetett megrendelést nem érinti.

6. Teljesítés, határidők

• A Szolgáltató a kampányt a fizetéstől és a szükséges anyagok beérkezésétől számított 3 munkanapon belül elindítja. A munkanapok számításánál a hétvégét és a magyar állami ünnepnapokat nem vesszük figyelembe.
• A Szolgáltató kampányt az esemény előtt legalább 14 nappal vállal. Rövidebb időre a Megrendelő a Szolgáltatóval előzetesen egyeztethet.
• A kampány az esemény napján ér véget, és legkésőbb ekkor véget ér a hirdetési keret felhasználása is.
• Az Eseményoldal elkészülte után a Szolgáltató jóváhagyásra elküldi. A Megrendelő jóváhagyhatja, vagy módosítást kérhet. A jóváhagyásig az oldal nem kereshető és nem indexelhető.
• Az Eseményoldal az esemény után legfeljebb 1 hónapig, de összesen legfeljebb 6 hónapig érhető el, ezt követően archiválásra kerül.

7. A Megrendelő kötelezettségei

• A megadott adatok (esemény neve, napja, jegylink, számlázási adatok) valódiak és pontosak legyenek, a jegylink működjön.
• A Megrendelő által feltöltött vagy megküldött anyagokért (képek, videók, szövegek, logók) a Megrendelő felel: szavatol azért, hogy azokra vonatkozóan rendelkezik a felhasználáshoz szükséges jogokkal, és hogy azok nem sértik harmadik személy jogait.
• A hirdetéseknek meg kell felelniük a Meta (Facebook és Instagram) hirdetési szabályzatának és a hatályos jogszabályoknak. A jogsértő, megtévesztő vagy tiltott tartalmú hirdetést a Szolgáltató megtagadhatja.
• A Megrendelő a kért jóváhagyásokat és a szükséges anyagokat a lehető leghamarabb megadja. A Megrendelő késedelme esetén a Szolgáltató teljesítési határideje ennek megfelelően tolódik.

8. Felhasználási jog, referencia

• A Megrendelő a feltöltött anyagokra nem kizárólagos, ingyenes felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak az Eseményoldal elkészítéséhez, a hirdetések készítéséhez és közzétételéhez, az esemény napjáig és az Eseményoldal elérhetőségének idejére.
• Az Eseményoldal sablonjai, grafikai elemei és a Szolgáltató által készített szövegek szerzői jogi védelem alatt állnak, azokat a Megrendelő az adott esemény népszerűsítésére használhatja.
• A Szolgáltató az elkészült Eseményoldalt referenciaként bemutathatja. A Megrendelő írásban (e-mailben) kérheti, hogy az Eseményoldalát ne mutassuk be referenciaként, ezt a Szolgáltató teljesíti.

9. Módosítás, új hirdetés, keretemelés

• Kampányonként egy ingyenes hirdetésmódosítás jár. Ennek kérésére a Fiók felületén van lehetőség.
• Új hirdetést ugyanarra az eseményre később, külön díj ellenében lehet rendelni. A díj a rendeléskor a Fiókban látható. Az új hirdetés a korábbival párhuzamosan fut.
• A hirdetési keret a kampány alatt bármikor megemelhető. Ilyenkor csak a keret (és az áfa) fizetendő.
• A Szolgáltató az új hirdetést az esemény előtt legfeljebb a Beállításokban megadott határidőig vállalja; ezt a Fiók a rendeléskor jelzi.

10. Visszatérítés

A Szolgáltató a következő szabályok szerint téríti vissza a megfizetett összegeket (a „visszajár" kifejezés ezt jelenti):

1. Az Eseményoldal elkészülte előtt: a teljes kifizetett összeg visszajár.
2. Az Eseményoldal elkészülte után, a kampány elindulása előtt: a kampányindítás díja és a hirdetési keret visszajár; az Eseményoldal díja a Szolgáltatónál marad.
3. A kampány elindulása után: az el nem költött hirdetési keret visszajár; az Eseményoldal és a kampányindítás díja nem jár vissza.
4. Az esemény elhalasztása vagy elmaradása: a díjak nem járnak vissza, mert a teljesítés a Szolgáltatótól független okból válik feleslegessé. Az el nem költött hirdetési keret ilyenkor is visszajár.

A visszatérítést a Megrendelő e-mailben (vagy a Fiók üzenetfelületén) kérheti. A Szolgáltató a jogos visszatérítést az eredeti fizetési módra, a kérés elfogadásától számított 14 napon belül utalja vissza. A visszatérítésre vonatkozó fenti szabályok a fogyasztó jogszabályból eredő jogait nem korlátozzák.

11. Elállás (fogyasztó esetén)

• Ha a Megrendelő fogyasztó, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok szerint a szerződéstől a megrendelés napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, kivéve ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére már megkezdődött.
• Mivel a Szolgáltató a megrendelés után haladéktalanul dolgozni kezd, a fogyasztó a megrendelésével kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy a teljes teljesítést követően elveszíti elállási jogát. Részleges teljesítés esetén a fogyasztó az addig teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles megfizetni.
• Az elállási szándékot a Megrendelő a Szolgáltató e-mail-címén jelezheti. A 10. pont szerinti visszatérítési szabályok az elállási jogtól függetlenül is érvényesek, és a fogyasztóra nézve kedvezőbb szabály alkalmazandó.

12. Felelősség

• A hirdetés eredményét (elérés, kattintás, jegyeladás, látogatottság) számos, a Szolgáltatótól független tényező befolyásolja (az esemény, a jegyár, az időzítés, a piaci helyzet, a hirdetési felületek működése). A Szolgáltató meghatározott eredményt nem vállal, a Szolgáltatást a szakmai gondosság elvárható szintjén teljesíti.
• A Szolgáltató nem felel a hirdetési felületek (Meta), a fizetési szolgáltató vagy a harmadik felek működéséből, korlátozásából, döntéseiből (például hirdetés elutasítása) eredő kiesésekért, de a probléma elhárításán és az alternatív megoldás keresésén közreműködik.
• A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által megadott hibás adatokból, jogsértő anyagokból, a jegyoldal vagy a harmadik fél rendszerének hibájából eredő károkért.
• A Szolgáltató felelősségét a vállalkozó Megrendelővel szemben a jogszabályok által megengedett mértékig a Megrendelő által az adott szerződés alapján kifizetett díj összegére korlátozza. Ez nem érinti a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, illetve az életet, testi épséget, egészséget megkárosító károkért való felelősséget, és a fogyasztó kötelező jogait.
• Vis maior (a Szolgáltató elháríthatatlan akadálya) esetén a teljesítési határidő az akadály időtartamával meghosszabbodik.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a sütik használatáról a Süti tájékoztató szól. Mindkettő a rendezvenypr.hu oldalon érhető el, és az ÁSZF részét nem képezi, de a Megrendelő a megrendeléskor megismerte.

14. Panaszkezelés és jogviták

• A Megrendelő panaszát a Szolgáltató e-mail-címén (kapcsolat@rendezvenypr.hu) nyújthatja be. A Szolgáltató a panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemben válaszol.
• Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat, vagy bírósághoz kérheti a jogvita eldöntését.
• A szerződésre a magyar jog az irányadó. Vállalkozó Megrendelővel szembeni vitában a felek a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki, kivéve ha jogszabály kötelezően mást ír elő.

15. Záró rendelkezések

• A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a közzététel után leadott megrendelésekre vonatkozik; a már megkötött szerződésre a megrendelés napján hatályos ÁSZF irányadó.
• Ami az ÁSZF-ben nincs szabályozva, arra a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény és a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.
• Az ÁSZF jelen változata 2026. október 8. napjától hatályos.